IQOS交換できました
先日のIQOSの件、無事交換して貰えました。
ただ、すんなりとはいかず若干面倒だなと感じました。
以下、最初からの経緯です
IQOSのWEBサイトで交換依頼をする。
翌日、運営側から返答メールが来る。
そのメールに必要事項を記入して返信する。
それに対して、交換期限を過ぎているので交換不可と返答が来る。
ここでどうするか思案中・・・
電話でもう一度問い合わせを試みる(私のIQOSは一年未満なので、そこんところをもう一回強調しようかと、それでダメなら諦める)
ただし、ここで落とし穴が!私はIP電話しか持ってないので、フリーダイヤルに掛けられず。IQOSのサポセンの一般電話番号は探しても見つけられなかった。
こんな時、IP電話は不便だ。
ダメ元でもう一度メールにその旨を書いて返信してみたら、今度は交換OKの返事が来る。
不思議・・・どーゆー基準なんだろう。
ともかく交換できてホッとしました。